Privacybeleid
Bij Gigaspin vinden we de privacy van onze spelers belangrijk. Op deze pagina leggen wij uit welke persoonsgegevens en technische gegevens we verzamelen, hoe we die gebruiken, en welke maatregelen wij nemen om uw informatie te beschermen. Dit beleid beschrijft uw rechten en de praktische stappen om toegang, correctie of verwijdering van uw gegevens aan te vragen.
Soorten gegevens die wij verzamelen
Wij verzamelen verschillende categorieën informatie om accounts te beheren, betalingen te verwerken en onze dienstverlening uit te voeren:
Persoonsgegevens
Dit omvat naam, geboortedatum, adres, e-mail en identificatiegegevens die nodig zijn voor registratie en verificatie. Persoonsgegevens gebruiken we ook voor contact over accountzaken en important veiligheids- of compliance-meldingen.
Technische gegevens
We verzamelen IP-adres, browser- en apparaatgegevens, taalinstellingen en logbestanden. Deze technische gegevens helpen bij het beveiligen van accounts, het verbeteren van de mobiele ervaring en het oplossen van technische problemen.
Transactie- en accountgegevens
Onder deze categorie vallen stortingen, uitbetalingen, betaalmethodegegevens (gedeeltelijk), speelactiviteit en accountgeschiedenis. Deze informatie is nodig voor betalingsverwerking, fraude- en risicobeheer en het afhandelen van uitbetalingen.
Gebruik van informatie
Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doelen:
- Accountbeheer en verificatie
- Beveiliging en fraude- en risicopreventie
- Betalingsverwerking en administratie
- Klantenservice en communicatie over uw account
- Verbetering van onze website en mobiele versie
Beveiliging en gegevensbescherming
Wij nemen maatregelen om uw gegevens te beschermen, zoals encryptie van gevoelige gegevens tijdens overdracht en interne toegangslimieten. Hoewel geen enkel systeem volledig waterdicht is, passen wij gangbare beveiligingspraktijken toe om ongeautoriseerde toegang te beperken.
Cookies en trackingtechnologieën
We gebruiken cookies en vergelijkbare technieken om de site te laten functioneren, uw voorkeuren te onthouden en analytics uit te voeren. Functionele cookies zijn noodzakelijk voor basisfuncties; analytische cookies helpen ons het gebruik te begrijpen. U kunt cookie-instellingen via uw browser beheren, maar dit kan invloed hebben op de functionaliteit van de site.
Uw rechten
U heeft rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, waaronder het recht op toegang, correctie en verwijdering van gegevens, voor zover dit niet in strijd is met wettelijke bewaarplichten of bedrijfs- en veiligheidsvereisten. Voor verzoeken tot toegang of correctie kunt u contact opnemen via [email protected].
Toegang, correctie en verwijdering van gegevens
Wij reageren op verzoeken om inzage of wijziging binnen een redelijke termijn. Verwijdering kan beperkt zijn wanneer gegevens nodig blijven voor rechtsgeldige doeleinden, zoals het afhandelen van openstaande transacties of het naleven van wet- en regelgeving.
Informatie delen met derden
Wij delen gegevens alleen wanneer dat nodig is voor uitvoering van diensten, bijvoorbeeld met betaalproviders, verwerkingspartners voor fraudecontrole en technische dienstverleners. Deze derden mogen gegevens alleen verwerken volgens onze instructies en hebben passende beveiligingsmaatregelen.
Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij gebruikers via de website of per e-mail. Raadpleeg deze pagina regelmatig om op de hoogte te blijven van de meest recente versie.
Contact
Voor vragen of verzoeken met betrekking tot uw privacy kunt u contact opnemen met onze privacy-afdeling via [email protected].